Visi:
Mewujudkan museum sebagai sumber informasi dan pengetahuan mengenai Tragedi 12 Mei 1998
Misi:
- Menyimpan dan melestarikan koleksi dan arsip sejarah terkait Tragedi 12 Mei 1998
- Memberikan informasi dan pengetahuan kepada masyarakat mengenai sejarah tragedi 12 Mei 1998.
- Menigkatkan mutu pelayanan kepada pengunjung
- Mengedukasi masyarakat mengenai nilai-nilai demokrasi dan hak asasi manusia.